Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 2 octobre 2026
1. Vendeur
Le site Pure Planche est exploité par Loann Serfass. Contact : contact@pureplanche.com.
2. Champ d'application
Les présentes conditions s'appliquent à toutes les ventes conclues sur ce site entre le vendeur et tout client consommateur. Toute commande vaut acceptation des présentes conditions.
3. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles ; de légères différences de teinte ou de finition peuvent exister.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La livraison est offerte. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
5. Commande et paiement
La commande est ferme après validation du paiement. Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés au moment de la commande, via une plateforme sécurisée. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.
6. Livraison
Les zones, délais et modalités de livraison sont détaillés dans notre politique de livraison.
7. Droit de rétractation
Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, dans les conditions prévues par notre politique de retour et par les articles L221-18 et suivants du Code de la consommation.
8. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil). Le client dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir au titre de la garantie de conformité.
9. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable d'une utilisation des produits non conforme à leur destination.
10. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
11. Litiges
En cas de litige, contactez-nous d'abord à contact@pureplanche.com : nous chercherons une solution amiable.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.